Иногда секрет успеха прост: достаточно сократить общение с неприятными людьми. В противном случае конфликт с коллегами может помешать карьере и даже привести к потере работы.
Вот десять типов «вредных» сотрудников, которых лучше избегать:
безответственные
Например, начальник сделал выговор старшему менеджеру службы поддержки, через пропущенный звонок клиента. Менеджер сразу обвинил подчиненных в том, что они не отреагировали вовремя. Когда выяснилось, что его сотрудники ни причем, он попытался переложить вину на испорченный телефон, новую компьютерную программу, а в итоге заявил, что жалоба клиента не обоснована.
Обвинители не берут ответственность за свои ошибки, потому что не хотят выглядеть слабыми и уязвимыми.
жалобщики
Коллега начинает день с новой жалобы. Она опоздала из-за затора. Сроки сдачи проекту абсолютно нереальны. Туалет в офисе грязный. Новые комплектующие никуда не годятся. Даже находиться рядом с ней утомительно.
Под бесконечными жалобами обычно скрывается поиск участия и желания оставаться в центре внимания.
Интеллектуальные «жадины»
Один из сотрудников узнал способ, как сэкономить время при обработке данных, но не спешит поделиться открытием с коллегами. Сокрытие полезной информации — это пассивно-агрессивный способ конкурировать с другими сотрудниками. Он показывает, что может делать то, на что другие не способны, а следовательно, более компетентен. Кроме того, скрывая ключевую информацию, сотрудник заставляет всех обращаться к нему с вопросами, чтобы выяснить детали.
обвинители
Такие люди манипулируют окружающими, вызывая у них чувство вины. Старший менеджер пытается заставить свою команду продавать больше, утверждая, что иначе ее выгонят с работы. Она вызывает к себе сотрудников по одному, говоря каждому, что его плохие результаты сводят на нет общий успех. Использование чувство вины в качестве мотивации — это признак ленивого управленца.
всезнайки
Во время совещания один из сотрудников не может удержаться, чтобы не продемонстрировать свой кругозор. У него есть мнение по каждому вопросу. Он кажется всезнайкой и больше раздражает, чем поражает окружающих бесполезными подробностями и общеизвестными фактами. Всезнайки в глубине души не уверены в себе и считают, что знание — единственный способ обратить на себя внимание.
хвастуны
Одна из коллег поделилась впечатлениями об отпуске, но другая немедленно перебила ее, начав рассказывать, куда ездила она и в каких шикарных отелях останавливалась. Она также презрительно фыркнула, увидев фотографии, сделанные собеседницей. Хвастуны часто превозносят себя за счет унижения других.
обманщики
Лучезарная улыбка и обаяние коллеги способны обезоружить любого. К тому времени, когда его раскусят, он успевает подняться на следующую ступень карьерной лестницы. Если человек кажется идеальной и лишенной недостатков, насторожитесь. Обманщики искусно скрывают свои намерения, уклоняются от ответственности и манипулируют другими.
молчуны
Молчание не всегда золото. Одна из сотрудниц отмалчивается на совещаниях и никогда не высказывает своего мнения, даже если ее просят об этом. Она наблюдает за коллегами из засады, как хищник, и ждет подходящего момента, чтобы напасть. Атака начинается, когда жертва меньше всего этого ожидает. Молчание становится инструментом контроля, наравне с угрозами и запугиванием.
болтуны
Список достижений болтуны растет с каждой минутой, потому что он завышает показатели и приписывает себе чужие заслуги. Любая попытка вернуть его к реальности наталкивается на обвинения в зависти и негативизме. Болтуны боятся, что их увидят такими, какие они есть, и спешат утопить слушателей в потоке слов.
агрессоры
Сотрудница разозлилась, когда руководитель выразил недовольство ее работой. Она сгоняет гнев на своих подчиненных, набрасываясь на каждого попадается на ее пути. Поводом становится все — от особенностей личности к манере одеваться. Плохие навыки управления гневом маскируют серьезные личностные проблемы.
Способность быстро распознать, кто способен создать проблемы, — навык, который пригодится вам в управлении людьми. Не позволяя «вредным» коллегам портить вам настроение и мешать карьере, вы быстрее достигнете успеха.
